Search Knowledge Base Articles

Change Email Template (Wymiana Email Szablon)

Dear Sir/Madam,

Thank you for contacting us. We are sorry for the inconvenience.

In this case, please use the link https://duuf.pl/reklamacje in order to read all the information and fill out the form choosing exchange option. Please, remember that product should be carefully packaged to protect it against damage during transport. 

Also you can come directly to our office and change the item here. Come from Monday to Friday 10:00-15:00, the address is Al. Krakowska nr 22 Janki 05-090, Warszawa.

If you have any questions do not hesitate to ask, we would love to help you.

Thank you for your consideration!


Sincerely, 
Diana Chervinska


Witam serdecznie,

Dziękujemy bardzo za kontakt z naszym zespołem. Przepraszamy za niedogodności.

W takim przypadku prosimy przeczytać informację pod tym linkiem https://duuf.pl/reklamacje. Prosimy o wypełnienie formularza i pamiętanie, że towar odsyłany należy starannie zapakować, aby uchronić go przed uszkodzeniem w trakcie transportu.

Może Pan/Pani również przyjść bezpośrednio do naszego biura w Jankach i zrealizować wymianę. Ciekamy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-15:00, Al. Krakowska nr 22 Janki 05-090, Warszawa.

Jeśli ma Pan/Pani jeszcze jakieś pytania - proszę pisać, chętnie pomożemy. 

Dziękujemy za uwagę!


Pozdrawiam,
Diana Chervinska

Did you find this article useful?


Related Articles

  • Refund Email Template (Zwrot Email Szablon)

    Dear Sir/Madam,Thank you for contacting us. We are sorry to hear that you want to do a refund.In this case, please use the link https://duuf.pl/r...

  • No Money Email (Nie Otrzymal Kwoty)

    Dear Sir/Madam,Thank you for contacting us. We return the money to the client's bank account. After receiving the parcel, the complaint...

  • Address Update

    Dear DHL/DPD,We would kindly ask you to release the updates about our new address of corespondency HNF INVESTMENTS - Sp z o.o. starting from 1st of Ma...